ola e conseguido ablar con personal de asistencia tecnica de portatiles ya q no es la apropiada.bueno la chica me a dicho q ellos se responsavilizan pasados los 3 años de garantia,yo flipandolo en colores.los tres primeros años teoricamente se deve hacer cargo la tienda donde lo compre tramitar la garantia ellos.pues bienllamo a donde la compre y me dice q lo primero q devo hacer es mandar un email a
incidencias@mercadoactual.com
adjuntando:el serial no:,elpart no: y el numero de pedido y q es lo q pasa con el articulo.
asi lo e echo y en q es lo q le pasa e dicho

laca defectuosa algun componente basico defectuoso,imposible instalar windows,mensage de error de la placa.no a llegado a estar en funcionamiento,pido q me la sustitullan por 1 nueva o me la reparen o sulucionen de alguna manera .