Portatil X5DIN se apaga solo - Página 2

forito1987 · 11/12/2009, 17:46:28

Cita:

Originalmente Escrito por jurkillo

A mi me pasa lo mismo que a ti, lo mismo no se apaga, que se apaga antes de que termine de salir del todo el escritorio que a los cinco minutos, no tiene un orden logico. ¿Lo has mandado ya a la casa?.

no lo e mandado porque inmagino que lo voy a perder de vista bastante tiempo y casi prefiero comprobarlo todo la temperatura etc todo lo que de posibilidad a apagarse antes de mandarlo.xk se como va el tema y van a pasar de todo le van a actualizar la bios o 4 chorradas y paso.

jurkillo · 11/12/2009, 20:23:24

No seas tonto y llama para que lo recojan y te lo manden a Portugal, porque no es nada de temperatura, instale el everest controlando las temperaturas y nada, hice doscientos controles y nada de nada, es mas tambien se me a apagado con el Windows recien instalado por lo cual no puede ser ningun programa que yo instalara aunque con todos los años que llevo con ordenadores seria la primera vez que un programa hiciera eso, es como si en algun lado se hiciera un microcorto de corriente y lo tirara abajo o yo que se, te vuelvo a decir que segun ellos ya me cambiaron la placa base por lo cual hay algo por algun rincon del portatil dando por culo. ¿Que es?, pues no lo se solo se que ya me han mandado el mail para que vuelva a mandar el portatil por TERCERA vez asi que nada, y por el tiempo entre una y dos semanas.

forito1987 · 11/12/2009, 22:56:57

te are caso pero yo que se si dices q lo has mandado 3 veces y lo sigue haciendo ufff tiene que dar mucho por culo nada tio me pondre en contacto con esta gente supongo que se hace todo a traves de e-mail rollo como acer y otras ...

**lord_neno** · 11/12/2009, 23:42:07

si les mandas un mail te daran un numero de telefono, donde les explicas el problema, luego te mandaran un mail ellos con los datos para que pongas en la caja y demas, y al dia siguiente te pasan a recojerlo, en 4-5 dias deberias tener el portatil de vuelta.

Es recomendable que registres el portatil en vip.asus.com y ya puedes mandarles el mail desde ahi con el numero de serie y demas

forito1987 · 12/12/2009, 00:14:33

gracias al final les e acabado de enviar el e-mail ahora a esperar,
de momento jurkillo me lleva 2 dias sin dar ningun problema? a ti te ocurria algo parecido o era mas a menudo? un saludo

jurkillo · 12/12/2009, 13:35:08

Ese es el problema del cabron de este portatil, que lo mismo un dia lo hace como 3 o 4 veces y otro sin venir a cuento pues no es apaga, es una putada a la hora de la reparacion lo suyo es que ya se muera del todo para poder ir al entierro porque es como los coches cuando los llevas al taller que justo cuando los lleva ya no fallan, pero bueno cuando vean en Portugal el tuyo y el mio diran, coño pues aqui pasa algo no es invencion del tonto este que ya lleva tres veces el portatil aqui traido.

forito1987 · 20/12/2009, 16:01:35

nada me mandaron un numero y llame pero no me lo han cogido en 3 ocasiones a ver esta semana, a ti se te soluciono ya el problema?

jurkillo · 21/12/2009, 09:30:14

Tienes que llamar al servico tecnico de Asus al 902889688, te dira la maquina que gracias por llamar a asus, que si queires soporte le des al 1 del telefono, esperas a que salga una persona y le cuentas la pelicula, te dira que vale que le des una direccion de correo electronico, entonces rellenas el formulario que te mandan y al dia siguiente te mandan otro correo que a sido aceptado y te dan un numero de RMA que es como tu numero de reparación. Esperas que vengan a tu casa a buscarlo, es a traves de Nacex, si no estuvieras o nadie en tu casa te mandan un sms al movil con un codigo y entonces llamas a Nacex. El portatil a ser posible metelo en la caja original si la tienes. Yo lo mande el viernes ya por tercera vez, pero ahora he metido dentro del portatil un papel en español y portugues con lo que me pasa y lo que ya le han hecho ello aunque se supone que lo tienen que saber. Suerte y nada a ver si salimos de esta.

forito1987 · 21/12/2009, 13:55:02

e llamado y me decia la tia q se lo llevaban en 48h les e dixo q na nai y desde luego me parece q e descubierto el problema pero dame un par de dias para seguir testandolo que por ahora no me da problemas te dare la posible solucion porque es muy extraño... de hardware no es xk sino con el cargador tambien lo haria. si no me lo hace en 24 horas te digo cosas asi pruebas tu tambien un saludo.

jurkillo · 21/12/2009, 16:34:42

Mira te cuento, justo antes de meterlo en la caja para ya mandarlo lo que hice fue meter el cd de los drivers de la impresora y justo cuando empezo a dar vueltas se me apago sin mas. Cuando lo encendi otra vez saque el cd y cuando el windows ya termino de cargar volvi a meter el cd y cuando le estaba dando a aceptar de la instalacion se apago otra vez, es muy raro. No se que tipo de pruebas puedes hacer porque no doy pie con bola, porque nunca es igual lo mismo de una forma, lo mismo de otra es muy raro, cuentame tus indagaciones por curiosidad aunque sea por privado. Nos vemos. A todo esto. De donde eres.